Questions fréquentes

Les délais varient selon la commande, mais comptez en général entre 5 et 10 jours ouvrables après validation du devis. Pour les commandes urgentes, contactez-nous directement et nous ferons notre possible pour vous accommoder.

Non, nous travaillons aussi bien pour une pièce unique que pour de grandes quantités. Chaque projet est traité avec le même soin, quelle que soit la taille de la commande.

Nous acceptons les formats vectoriels (AI, EPS, SVG, PDF) et les images haute résolution (PNG, JPEG à 300 dpi minimum). En cas de doute, envoyez-nous simplement votre fichier et nous vous dirons s'il convient.

Rien de plus simple : remplissez notre formulaire de contact en décrivant votre projet (article souhaité, quantité, personnalisation envisagée) et nous vous répondons avec un devis gratuit sous 24 h ouvrables.

Nous livrons partout en Belgique. Vous pouvez également récupérer votre commande directement chez nous si vous le préférez. Contactez-nous pour convenir des modalités.

Oui ! Avant de lancer la production, nous vous envoyons toujours un bon à tirer (BAT) numérique pour validation. La fabrication ne démarre qu'après votre accord.

Nous acceptons le virement bancaire. Un acompte peut être demandé pour les grandes commandes. Les détails vous seront précisés dans votre devis.

Tout à fait ! Vous pouvez combiner différents types d'articles (textiles, mugs, objets…) dans une même commande. Décrivez-nous simplement tout ce dont vous avez besoin dans le formulaire de contact.